Les réseaux mobiles 2G et 3G continuent d’être progressivement supprimés dans plusieurs pays européens (par exemple en Suisse et en Suède). Cela peut avoir un impact sur certaines fonctionnalités de votre véhicule – notamment les services en ligne mobiles, la fonction d’appel d’urgence et le système eCall obligatoire dans votre Volkswagen –, mais uniquement pour les véhicules équipés de Car-Net, et uniquement si vous traversez ou séjournez dans l’un des pays concernés. Si les opérateurs de réseau locaux continuent de prendre en charge la connectivité 2G et/ou 3G, la fonction eCall peut rester accessible dans votre véhicule, en fonction de ses caractéristiques techniques et de sa configuration. La disponibilité de ce service n’est pas liée à un opérateur de télécommunications spécifique.
Bien que nous ne soyons pas directement concernés par ces évolutions, veuillez noter que les services du véhicule mentionnés ci-dessus peuvent être limités ou indisponibles lors de vos déplacements à l’étranger ou dans les régions frontalières, en fonction du réseau mobile utilisé.
Si vous avez des questions à ce sujet, sur les services numériques ou les applications Volkswagen, veuillez consulter notre page d’aide dédiée aux applications et aux services numériques. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, votre partenaire Volkswagen se fera un plaisir de vous aider.
